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Garantie und Service

Auf viele Produkte von AEDverkauf.de erhalten Sie sowohl die gesetzliche Gewährleistung als auch eine Qualitätsgarantie. Die gesetzliche Gewährleistung bezieht sich auf die Funktionalität des Produktes – das Erworbene muss frei von Sach- und Rechtsmängeln sein. Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und kann bei Defibrillatoren je nach Hersteller und Model, zwischen 2 und 10 Jahren variieren. Garantiefall oder nicht, bei einem Defekt versuchen wir schnellst möglich eine gute Lösung für Sie zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Stellen Sie bei einem Produkt, dass Sie bei AEDverkauf.de/AEDverkauf.at erworben haben, unerwartet einen Defekt fest und Sie befinden sich noch innerhalb der Garantieperiode, dann werden wir alles dafür tun den Mangel schnellst möglich zu beheben. Ist das Produkt bereits bei Erhalt fehlerhaft, so bekommen Sie meist direkt ein Ersatzprodukt zugesandt. In manchen Fällen wird eine Reparatur den Defekt beheben. Befindet sich das Produkt bereits länger in Ihrem Besitz und Sie stellen ein Problem fest, dann nehmen Sie am besten telefonischen Kontakt mit uns auf um die Möglichkeiten zu besprechen. Rufen Sie uns an unter: +49 (0) 203 4141591
Foto - Garantie und Service
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Möchten Sie eine Garantie in Anspruch nehmen oder einen Defekt melden? Senden Sie dann eine Nachricht an info@aedverkauf.de oder info@aedverkauf.at oder per Post an:

Medisol BV
Kundenservice
Mercuriusweg 12
4382 NC Vlissingen
Niederlande

Bitte senden Sie uns die folgende Daten:
- Eine Umschreibung des Defekts und falls zutreffend die Garantieanfrage
- Die Bestell- oder Rechnungsnummer der betreffenden Bestellung
- Falls verfügbar: die Seriennummer des Produkts
- Kontaktperson und Kontaktdaten
- Eventuell das Produkt selbst (bitte kontaktieren Sie uns in Verband mit der korrekten Versandweise)

Bei Unklarheiten über die Garantie Ihres Produktes oder bei Fragen über die Möglichkeiten einer Reparatur nehmen Sie am besten Kontakt mit uns auf via info@aedverkauf.de oder info@aedverkauf.at oder +49 (0) 203 4141591
Unsere Garantieregelung ersetzt nie Ihre gesetzlichen Rechte als Konsument.